O szpitalu

Polityka jakości

Nadrzędnym celem szpitala jest osiągnięcie i utrzymanie wysokiego poziomu usług medycznych, stosowanie różnorodnych form leczenia i terapii, ciągła poprawa warunków pobytu Pacjentów i pracy kadry pracowniczej, jak również maksymalizowanie efektu ekonomicznego i stworzenie jak najlepszych warunków dla rozwoju szpitala.

Politykę Jakości jest realizowana poprzez:

• Zwiększenie zaufania społecznego do szpitala poprzez stałe doskonalenie jakości świadczonych usług medycznych,
• Zapewnienie Pacjentom poczucia bezpieczeństwa, fachowej i troskliwej opieki zdrowotnej odpowiadającej wymaganiom wiedzy medycznej,
• Stałe rozpoznawanie potrzeb, oczekiwań i problemów Pacjentów poprzez systematyczne badanie satysfakcji klienta,
• Rozbudzanie wśród całego personelu szpitala świadomości i odpowiedzialności za jakość świadczonych usług medycznych,
• Właściwy i racjonalny dobór pracowników oraz stałe podnoszenie kwalifikacji personelu,›
• Dążenie do stworzenia wizerunku szpitala jako stałego, odpowiedzialnego i ciągle rozwijającego się partnera na rynku usług medycznych,
• Wzmocnienie poczucia identyfikacji z firmą poprzez indywidualne i zespołowe realizowanie polityki jakości,
• Wdrożenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2000.

Szpital powstał w 1990 r., początkowo działał w strukturze Szpitala Wojewódzkiego w Suwałkach. Od 1991 roku funkcjonuje jako Specjalistyczny Psychiatryczny Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Suwałkach.

Aktualnie posiada 257 łóżek stacjonarnych (82 - oddział psychiatryczny, 60 - oddział psychosomatyczny, 75 - oddział leczenia uzależnień i zaburzeń emocjonalnych, 40 - zakład pielęgnacyjno opiekuńczy psychiatryczny)  oraz 31 miejsc dziennych (15 - psychiatrycznych geriatrycznych i 16 - psychiatryczno – rehabilitacyjnych).

Oferta skierowana jest do:

• Osób  wymagających pomocy w zakresie chorób psychicznych, psychosomatycznych, geriatrycznych zaburzeń emocjonalnych, leczenia uzależnień oraz detoksykacji,
• Po zakończeniu leczenia pacjenci mają możliwość kontynuacji leczenia w poradniach funkcjonujących w strukturze szpitala,
• Bardzo atrakcyjną ofertą   skierowaną   do pacjentów  po zakończonym leczeniu w oddziałach jest rehabilitacja psychiatryczna i opieka  nad chorym w środowisku domowym,
• Szpital zapewnia pacjentom wszelką pomoc w rozwiązywaniu spraw socjalnych i bytowych. Pacjenci podczas pobytu w szpitalu mają możliwość uczestniczyć codziennie we mszy w kaplicy tutejszego szpitala.

Na terenie szpitala pod nadzorem terapeutów odbywają się warsztaty terapii zajęciowej. Prowadzona jest muzykoterapia.

• W placówce znajduje się sala rehabilitacji wyposażona w sprzęt do ćwiczeń
• Każdy oddział posiada pomieszczenia wyposażone w sale terapeutyczne i pomieszczenia do terapii indywidualnej oraz świetlicę z telewizorem
• Dostęp do Internetu, telefonu, kiosku, baru w którym można zakupić posiłki